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3 de Mayo de 2001 Incorporarse a una cadena de franquicias, decisión complicadaFranca inversión La decisión de incorporarse a una cadena de franquicias puede resultar algo complicada debido a la gran proliferación de marcas implantadas en el país. Sin embargo, uno de los factores que debemos tomar en cuenta para una decisión acertada es la rentabilidad que puede ofrecer el negocio al posible franquiciado. Evidentemente que los márgenes de rentabilidad de la franquicia deben compensar los dos elementos que se ponen en juego: la inversión inicial y la gestión diaria del negocio. En este sentido es lógico y elemental afirmar que un negocio ideal está representado por aquel que proporciona altos márgenes de rentabilidad con una pequeña inversión y una gestión sencilla. Es el caso de Door Training, un concepto de poca monta en el país dedicado a prestar servicios de entrenamiento de personal en materia de competencia. El negocio, que solamente requiere de una inversión de 15.000 dólares en lo que están incluidos la marca, derecho al local y mobiliario, entrenamiento, cartera de clientes, respaldo de la firma y el kit con los programas de entrenamiento, puede reportarle al franquiciado entre 100.000 y 150.000 dólares de utilidades netas anuales. Los costos operativos y nómina también son asumidos por el franquiciante. Rubén Darío Canelón, gerente general de la franquicia, explica que el concepto original es estadounidense: "Door Training Internacional es una empresa de Raytheon Profesional Services, una de las firmas más grandes en lo que a entrenamiento de personal se refiere. Básicamente lo que hacemos es ayudar a las compañías a cerrar sus brechas de desempeño en materia de competencia. Los programas se basan en formar a los empleados en diversas técnicas en trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, ventas y marketing, solución de problemas, toma de decisiones, entre otras. Ayudamos a desarrollar valores en el personal a través de actividades vivenciales al aire libre para garantizar la formación de valores". La franquicia funciona desde hace 20 años en 60 países, mientras que en Venezuela sólo tiene 1 año de operaciones y cuenta con 7 establecimientos distribuidos entre Caracas, Puerto Ordaz y Maracaibo. Para este año la firma espera abrir 8 puntos adicionales en Margarita, Puerto La Cruz, Barquisimeto y Maracay. Para instalar la franquicia matriz en el país, la inversión estuvo por el orden de los 350.000 dólares. "La iniciativa fue fundamentalmente de General Motors, que es nuestro principal cliente. La empresa vio la necesidad de entrenar a su personal en la Academia Chevrolet y fue una buena razón para establecerse en Venezuela y desarrollar el formato de franquicias. La silueta necesaria El perfil necesario para el franquiciado, según Canelón, son personas de cualquier carrera universitaria, con experiencia en la industria o en procesos de enseñanza de tercer nivel. Como inducción el franquiciado recibirá un seminario de certificación de tres días. Posteriormente hay entrenamientos en Estados Unidos. El negocio no requiere gran cantidad de empleados, de hecho, una sola persona puede operar una franquicia. Los costos fijos son asumidos por la casa matriz, al igual que la publicidad y el marketing. El canon publicitario es 5% de las ganancias brutas y está incluido en la cuota de mantenimiento que representa 40% de las ganancias. El local y el mobiliario son propiedades del franquiciante, quien además pone en manos del franquiciado 50% de la cartera de clientes, entre quienes están Pirelli, Avon Lucent, General Motors entre otros. De parte del franquiciado queda la búsqueda de sus propios clientes en la zona o región de operaciones. JOSE FELIX MESA jmesa@el-nacional.com EL NACIONAL - ESTRATEGIA Y NEGOCIOS - JUEVES 3 DE MAYO DE 2001 |
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