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14 de Mayo de 2001 En la onda del CRMEl IESA ofrecerá entre el 28 y el 30 de este mes mayo el curso para directores y gerentes de ventas, mercadeo, servicio al cliente, comercio electrónico. Consultores y profesionales involucrados en el diseño y aplicación de estrategias CRM. El evento tendrá como objetivos dar a conocer los principios de una estrategia para el manejo de las relaciones con los clientes (CRM) así como descubrir cómo puede la tecnología de información facilitar la estrategia CRM y cómo integrar los requerimientos del negocio con la tecnología disponible. Este curso tendrá una duración de 24 horas académicas, en horario comprendido entre 8:30 am a 4:30 pm. Asimismo, contará con la presencia de Lourdes Volcanes, Especialista en Gerencia de Empresas, mención Mercadeo de la Universidad Simón Bolívar. |
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